这天，有个员工出了大错，公司有一大批客户可能因此而流失。很快，他就被叫进老板的办公室，大家的呼吸似乎都停止了，都为他捏一把汗。
十分钟后他出来了，一回到座位上就低着头翻抽屉，找东西。
大家都想∶ 这下完了，他要执包袱了！
可好一会儿过去了，只见他脸色苍白，不声不响，做着份内的事。偶尔老板也会出来看看，不但没发火，脚步还比平常缓和，甚至拍拍他的肩膀呐！
最后老板对大家说∶ 在他打电话一一道歉之后，失去的客户都挽留住了。大家这才松了一口气。
年终聚餐，老板给大家致词，讲起了这件事∶
“你们一定很奇怪，为何平常犯一点小事，我就冒火，而他出了那么大的错，我却出奇的平静。
道理很简单，小事冒火，是为了教你们随时警惕，免得出大错。至于真出了大问题，你们自己已经自责得要死了，又何必我再多说呢？”
老伴举杯∶“出大错，我们全受了伤。哪里有受伤的人打受伤的人呢？最重要的，是镇定下来，彼此帮助，克服困难。”
平时，要“小题大做” ，一收警惕之效 ；
战时，要“大题小做” ，一安定人心。
